Помощь

Возврат товара осуществляется в течение 7 календарных дней с момента его получения покупателем.

Заявление на возврат товара принимается на адрес электронной почты store@goldenringrun.ru, также к письму необходимо прикрепить кассовый чек.

Возврат товара осуществляется службой доставки СДЭК на адрес ПВЗ: город Ярославль, пр-т Ленина, 37/73. Продавец в ответ на письмо с заявлением на возврат товара отправляет покупателю транспортную накладную в электронном виде для отправки товара.

Для возврата товара нужно упаковать полученный товар со всеми комплектующими, приложить заявление на возврат, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (копия кассового чека).

Возврат товара надлежащего качества (за исключением чулочно-носочных изделий) возможен в случае, если он не был в употреблении, а его товарный вид, упаковка, комплектующие и потребительские свойства сохранены без изменений и повреждений. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет денежных средств покупателя.

Доставку и возврат товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.

Денежные средства за возвращенный товар подлежат возврату в течение 30 рабочих дней с момента поступления товара на склад продавца.